الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام عملية الاشتراك. ويُعتبر إتمام عملية الدفع موافقة على جميع البنود المذكورة أدناه.
1. الحجز والدفع
- يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحصل الدارس على فاتورة إلكترونية رسمية موثقة لكل عملية دفع.
- يرجى التأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء التسجيل، حيث يتم إصدار الفاتورة الإلكترونية بناءً على هذه البيانات.
- الاشتراك مخصص للدارس المسجل فقط ولا يجوز تحويله إلى شخص آخر دون موافقة الإدارة.
2. سياسة الاسترداد
- يحق للدارس طلب إلغاء الاشتراك خلال أول محاضرتين من الكورس.
- في حال طلب الإلغاء خلال أول محاضرتين، يتم استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم الرسوم الإدارية ومصروفات التحويل البنكي أو الإلكتروني إن وجدت.
- يعتبر حضور المحاضرة الثالثة إقرارًا من الدارس بقبول الكورس والخدمات التعليمية المقدمة، ولا يحق بعد ذلك المطالبة باسترداد الرسوم المدفوعة.
- عدم حضور المحاضرات أو عدم متابعة المحتوى لا يُعد سببًا لاسترداد الرسوم.
3. المواد التعليمية المقدمة قبل بداية الكورس
قد يحصل بعض الدارسين على مواد تعليمية أو خدمات إضافية قبل بدء الكورس الرسمي، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- Improving Your Listening & Speaking Plan
- الكتب الإلكترونية وملفات PDF والمذكرات التعليمية وقوائم المفردات.
- المواد التحضيرية والخطط الدراسية والدروس الإضافية.
- بمجرد إرسال أو إتاحة هذه المواد، تُعد جزءًا من الخدمة التعليمية المقدمة للدارس.
- في حال طلب استرداد الرسوم خلال الفترة المسموح بها، يحق للإدارة خصم قيمة المواد أو الخدمات التعليمية التي تم توفيرها للدارس قبل تاريخ الإلغاء.
- جميع المواد الرقمية والملفات التعليمية المقدمة للدارس غير قابلة للإرجاع بعد استلامها أو الوصول إليها.
4. الوصول إلى الكورس
- يمنح الوصول إلى الكورس للدارس المسجل فقط ولا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
- يحق للإدارة تعليق أو إيقاف الوصول للكورس في حال ثبوت مشاركة الحساب أو إساءة استخدامه.
5. الملكية الفكرية
- جميع المحاضرات والتسجيلات والكتب والملفات مملوكة لـ English Secrets وتخضع لحقوق الملكية الفكرية.
- لا يجوز نسخ أو تسجيل أو مشاركة أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي جزء من المحتوى التعليمي دون موافقة كتابية مسبقة.
- تحتفظ الإدارة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حال مخالفة أي من البنود المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية.
6. الحضور والمتابعة والسلوك
- يتحمل الدارس مسؤولية حضور المحاضرات ومتابعة المحتوى. عدم الحضور لا يترتب عليه تعويض مالي أو تمديد للاشتراك.
- التسجيلات تعد خدمة إضافية وفق نظام الكورس المعلن.
- يلتزم جميع الدارسين بالتعامل باحترام مع المدربين وفريق العمل وباقي الدارسين.
- يحق للإدارة اتخاذ الإجراء المناسب في حال وجود مخالفة تؤثر على بيئة التعلم أو الإساءة للآخرين.
7. نتائج الاختبارات والتحديثات
- تعتمد برامجنا على أحدث أساليب التدريب، وتظل النتائج النهائية مرتبطة بمستوى الدارس ومدى التزامه بالخطة الدراسية والحضور.
- يحق لـ English Secrets إجراء تحديثات أو تحسينات على المحتوى أو أساليب التدريس بما يخدم العملية التعليمية، وتعديل مواعيد المحاضرات عند الضرورة مع إخطار الدارسين.
الموافقة: بإتمام عملية الدفع، يقر الدارس بأنه قرأ وفهم جميع الشروط والأحكام، ووافق على سياسة الاسترداد والملكية الفكرية، ويلتزم بجميع القواعد الخاصة بـ English Secrets.
Terms & Conditions
Please read the following Terms & Conditions carefully before completing your enrollment. By making a payment, you acknowledge and agree to all the terms outlined below.
1. Enrollment & Payment
- Enrollment is confirmed upon successful payment.
- An official electronic tax invoice will be issued for every payment.
- Students are responsible for ensuring that all registration details are accurate.
- Enrollment is intended solely for the registered student and may not be transferred without prior approval.
2. Refund Policy
- Students may request cancellation within the first two live sessions of the course.
- In the event of cancellation within the first two sessions, the paid amount will be refunded after deducting any applicable administrative and processing fees.
- Attendance of the third session shall be considered confirmation of acceptance of the course. After attending the third session, no refund requests will be accepted.
- Failure to attend sessions does not constitute grounds for a refund.
3. Educational Materials & Course Access
- Any educational materials (e-books, PDFs, study plans, etc.) provided before the course starts are considered part of the educational service.
- In the event of an eligible refund request, English Secrets reserves the right to deduct the value of any materials already provided. Digital materials are non-returnable.
- Access to the course is granted exclusively to the registered student. Sharing account credentials or course content is strictly prohibited.
- The administration reserves the right to suspend access in cases of unauthorized sharing.
4. Intellectual Property
- All lessons, recordings, books, and materials are the intellectual property of English Secrets.
- No part of the content may be copied, recorded, shared, or sold without prior written permission.
- English Secrets reserves the right to take appropriate legal action for any violation of intellectual property rights.
5. Code of Conduct & Results
- Students must attend sessions and actively follow the course content. Recordings are an additional benefit.
- Students are expected to communicate respectfully. Disruptive behavior may result in administrative action.
- Final results depend on the student’s current level, commitment, and practice. English Secrets reserves the right to update course content or schedules when necessary.
Acknowledgment: By completing the payment process, the student confirms that they have read, understood, and agree to these Terms & Conditions, including the Refund and Intellectual Property policies.
By creating an account or completing a purchase, the customer confirms that they have read and accepted the current Terms & Conditions.